Délai de rétraction légal
le retour vers notre entrepôt est à la charge du client conformément à la loi.
Le transport de votre produit vers notre entrepôt est un service que nous vous proposons .Vous pouvez retourner à notre entrepôt par vous-même les produits.
Si vous souhaitez utiliser ce service vous devrez suivre scrupuleusement les modalités de retour. Si le transport retour s'avère trop compliqué 1001lits peut le refuser, vous devrez alors retourner le produit par vos propres moyens, 1001lits n'étant pas obligé de fournir ce service.
Entrepôt 1001lits
ZI de Very
29 rue Kouffra
24700 MontponMénestérol.
Délai de rétraction légal.
Vous pouvez retourner à notre entrepôt par vous même les produits. Si vous n'avez pas de solutions nous pouvons effectuer une reprise chez vous, nous vous facturons uniquement le prix du transport.
Seuls les meubles sont concernés par cette demande, pour les autres articles il suffit de les retourner conformément à nos conditions générales voir ici:
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la livraison de la commande pour se rétracter (article L.121-20 du Code de la Consommation).
La marchandise retournée doit être neuve, dans son emballage d'origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices.
Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier.
1001lits.com se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d'absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit. 1001lits.com recommande au client d'effectuer le retour de ses produits muni d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis. 1001lits.com est tenu à l'échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client (prix et frais de livraison).
Le transporteur récupère le ou les colis en rez de chaussée.
Conformément au Code de la consommation les frais de retour demeurent par contre à la charge du consommateur.
Le remboursement pourra être effectué dans un délai inférieur à 14 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Si le bien n’a pas été reçu dans ces délais la société peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien.
Le client doit se charger de renvoyer les produits si il est dans l’incapacité de renvoyer lui-même le produit 1001lits lui proposera une solution, les frais de retour sont d’un montant moyen de 149€ pour 2 produit ou 1 (meuble).
Ne sont pas remboursés : - les frais de transaction s'il y en a eu- Les livraisons en options (spécialisée 70€ ou remplacement 105€) si la commande est déjà en expédition - les frais de retour si la marchandise est refusée par le client alors que le transporteur lui a déjà notifier que sa commande est en instance de livraison. Le montant du transport est de 149€ pour 2 colis. Le remboursement sera effectué à réception des colis dans notre entrepôt.
Ces conditions sont applicable dans le cadre du droit Français, elles ne sont pas applicables pour les commandes passées depuis un pays étranger.
Lorsque vous aurez souscrit à cette prestation nous prendrons contact avec vous.
Fabriqué en Europe
