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Toute commande ou vente est soumise aux conditions générales ci-après, que l’acheteur déclare accepter sans réserve.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
1001lits.com, immatriculée au registre du commerce de Bordeaux N° 523 386 845
N° TVA : FR 13523386845
Capital social : 10 000€
Adresse :
SAS Avenue Tiers 1001lits
40 bis Avenue de Boulac
33127 Saint Jean d’Illac
1001lits.com par l’intermédiaire de son Gérant adhère au : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse URL : https://www.cm2c.net
Ci-après dénommée « la société 1001lits.com ».
Et : le Client
Tous les articles vendus par 1001 lits sont neufs, le descriptif technique des produits correspond à celui du fabricant.
Le Client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le site et confirme le récapitulatif détaillé de celle-ci.
Le Client est tenu de fournir toutes informations nécessaires à la livraison : adresse, code d'accès, étage… (Et, par exemple, dans le cas d'articles aux conditions de livraison particulières, le N° de téléphone auquel il peut être joint dans la journée pour une prise de rendez-vous).
Lors de la première commande et/ou lors de son enregistrement, le Client doit saisir ses nom, prénom, adresse e-mail (identifiant) ainsi que son mot de passe. Le mot de passe lui est strictement personnel.
Lors de chaque visite, lorsqu'il accédera à des données personnelles ou lorsqu'il passera une commande, le Client aura été identifié au préalable par son identifiant et son mot de passe, étant précisé que celui-ci ne sert pas à effectuer de paiement.
Les informations enregistrées par le système de 1001lits.com sont considérées comme valant preuve des transactions conclues entre 1001lits.com et ses clients.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
1001lits.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
1001lits.com accuse réception de la commande au client par l'affichage du numéro de commande et par l'envoi d'un e-mail reprenant cet élément.
La commande du client ne sera considérée comme acceptée qu'après sa validation par 1001lits.com.
Certaines commandes peuvent faire l'objet de demandes supplémentaires au Client. Dans ce cas, le Client est prévenu par mail des documents justificatifs à envoyer afin d'obtenir la validation définitive de sa commande.
1001lits.com se réserve le droit d'annuler la commande en cas de non réception de ces documents justificatifs ou de réception de documents jugés non conformes. Le client en sera tenu informé par 1001lits.com.
Les prix sont stipulés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les produits sont fournis au prix en vigueur à la date de la passation de la commande.
Le Client peut régler ses achats selon les moyens de paiement suivants :
• Par carte bancaire en ligne à la commande (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) via le module de paiement PAYPLUG
• Par carte bancaire en 3x (avec 10€ de frais) * VIA oney
• Par lien de paiement
• Par PAYPAL 1x ou 4x
• Par virement bancaire ; dans ce cas, le Client recevra un e-mail avec nos références bancaires (RIB) afin de procéder au virement
Dans le dernier cas, les délais de livraison applicables débuteront le jour du règlement (réception du virement).
La société 1001lits.com met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur son site. A cet égard, les données bancaires sont gérées par le service Payplug qui utilise un
module sécurisé de cryptage de type SSL. 1001lits n’a à aucun moment connaissance de vos données bancaires.
Les tarifs de livraison indiqués ne sont valables que pour la France continentale. Pour les autres destinations, les tarifs se font sur devis.
Les frais et délais de livraison sont indiqués au Client soit sur le site internet, soit par un préposé de la Société en magasin.
Au moment de votre commande, merci de nous préciser l'étage et si les produits vont passer dans l'ascenseur.
En effet, au delà du 5ème étage sans ascenseur, des frais supplémentaires pourront vous être demandés.
1001lits se réserve le droit de facturer les frais de représentation si vous n’honorez pas le rendez-vous que vous avez pris avec le transporteur. En effet, si vous êtes absents lors du rendez-vous de livraison que vous avez pris, des frais de relivraison vous seront facturés.
La société 1001lits.com s’engage à tout mettre en œuvre afin de respecter les délais d’expédition indiqués sur les fiches produit et s’engage à utiliser tous les moyens possibles pour prévenir le client d’éventuels dépassements.
Vous retrouverez le délais d’expédition sur la fiche produit.
En fonction des produits, des dimensions et des modes de livraison différents délais sont affichés (les zones isolées, particulièrement en montagne et en hiver, peuvent bénéficier de services restreints de la part des transporteurs) :
1001lits vous communique des DELAIS D’EXPEDITION EN JOURS OUVRES : 3, 6, 8 ou 20 jours.
Expédié sous X jours : votre produit sera expédié sous X jours ouvrés.
Lorsque votre produit est expédié, vous en êtes informés et vous recevez un lien de suivi.
Le transporteur vous contacte également par mail ou sms ou appel pour convenir avec vous d’une date de réception.
Une fois la commande expédiée, la livraison s’effectue en général entre 3 et 8 jours ouvrés.
Attention, en fonction du département, de l’accessibilité de la zone, du nombre de produits dans la commande, le délais peut varier.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement possible et maintenir nos délais mais le transport de produits volumineux dans de bonnes conditions est complexe.
Attention, certains produits sont faits sur mesure, à la demande ou encore de manière artisanale (exemple : sommiers déco, sommiers coffres, certaines dimensions de matelas, têtes de lit…). Il se peut donc que ce délai soit allongé de quelques jours ouvrés selon le type de produit.
ATTENTION : si votre commande comporte plusieurs produits, c’est le délai le plus long qui primera pour votre délai d’expédition sauf sur demande au service client.
Les accessoires pourront être livrés via COLISSIMO.
Plusieurs types de livraison vous sont proposés : ECONOMIQUE, TRANQUILLITE, SERENITE. Nous vous invitons à prendre en compte la description de ces livraisons.
Choix du jour de livraison et créneau horaire entre 2h et 4h, du lundi au samedi*
Livraison gratuite (pour tout achat supérieur à 300 euros TTC).
Vous serez livré être 3 et 8 jours ouvrés** après le départ de notre entrepôt.
Le transporteur décharge le ou les colis et les dépose en rez-de-chaussée, pas-de-porte (le transporteur ne rentre pas dans votre domicile/immeuble).
Dès que votre commande arrivera chez le transporteur, ce dernier vous contactera par mail, SMS ou appel afin de convenir d'un RDV de livraison.
Nous vous invitons donc à vérifier l'exactitude de vos coordonnées dans votre compte client et en particulier à nous fournir un numéro de téléphone portable valide.
*Certaines zones géographiques ne sont pas éligibles.
**En fonction du planning de l’agence de livraison et de l’accessibilité de la zone
Choix du jour de livraison et créneau horaire entre 2 et 4h, du lundi au samedi*
Vous serez livré entre 3 et 10 jours ouvrés** après l’expédition de votre commande.
La livraison "tranquillité" est une livraison qui s'effectue sur prise de rendez-vous. La dépose de votre commande se fait dans la pièce de votre choix (étages compris) après avoir convenu d'un jour et d'une heure de livraison avec notre transporteur.
Nous vous invitons à vérifier l'exactitude de vos coordonnées dans votre compte client et en particulier à nous fournir un numéro de téléphone portable valide.
*Certaines zones géographiques ne sont pas éligibles.
**En fonction du planning de l’agence de livraison et de l’accessibilité de la zone.
Choix du jour de livraison et créneau horaire entre 2 et 4h, du lundi au samedi*
Vous serez livré entre 3 et 10 jours ouvrés** après l’expédition de votre commande.
La livraison "tranquillité" est une livraison qui s'effectue sur prise de rendez-vous. La dépose de votre commande se fait dans la pièce de votre choix (étages compris) après avoir convenu d'un jour et d'une heure de livraison avec notre transporteur.
Nous vous invitons à vérifier l'exactitude de vos coordonnées dans votre compte client et en particulier à nous fournir un numéro de téléphone portable valide.
*Certaines zones géographiques ne sont pas éligibles.
**En fonction du planning de l’agence de livraison et de l’accessibilité de la zone.
Attention, la reprise de l’ancienne literie dans le cadre de la loi AGEC est encadrée par des règles Précises.
Le matelas étant considéré comme un produit d’hygiène, le transporteur exigera que ce dernier soit emballé.
C’est une reprise 1 pour 1 ce qui implique que le transporteur ne reprend qu’un produit de type de de taille équivalente à celui qu’il vous livre.
Choix du jour de livraison et créneau horaire entre 2 et 4h, du lundi au samedi*
Vous serez livré entre 3 et 10 jours ouvrés** après l’expédition de votre commande.
La dépose de votre commande se fait dans la pièce de votre choix (étages compris) après avoir convenu d'un jour et d'une heure de livraison avec notre transporteur.
Les transporteurs installent votre literie (ils mettent les pieds sur le sommier et posent le matelas sur le sommier).
Attention, il n’y a pas de montage pour les sommiers coffres par exemple. En ce qui concerne la literie électrique, les livreurs ne sont pas habilités à faire les branchements électriques.
Nous vous invitons à vérifier l'exactitude de vos coordonnées dans votre compte client et en particulier à nous fournir un numéro de téléphone portable valide.
*Certaines zones géographiques ne sont pas éligibles.
**En fonction du planning de l’agence de livraison et de l’accessibilité de la zone.
Choix du jour de livraison et créneau horaire entre 2 et 4h, du lundi au samedi*
Vous serez livré entre 3 et 10 jours ouvrés** après l’expédition de votre commande.
La dépose de votre commande se fait dans la pièce de votre choix (étages compris) après avoir convenu d'un jour et d'une heure de livraison avec notre transporteur.
Les transporteurs installent votre literie (ils mettent les pieds sur le sommier et posent le matelas sur le sommier).
Attention, il n’y a pas de montage pour les sommiers coffres par exemple. En ce qui concerne la literie électrique, les livreurs ne sont pas habilités à faire les branchements électriques.
Nous vous invitons à vérifier l'exactitude de vos coordonnées dans votre compte client et en particulier à nous fournir un numéro de téléphone portable valide.
*Certaines zones géographiques ne sont pas éligibles.
**En fonction du planning de l’agence de livraison et de l’accessibilité de la zone.
Les accessoires pourront être livrés via COLISSIMO.
Attention, la reprise de l’ancienne literie dans le cadre de la loi AGEC est encadrée par des règles Précises.
Le matelas étant considéré comme un produit d’hygiène, le transporteur exigera que ce dernier soit emballé.
C’est une reprise 1 pour 1 ce qui implique que le transporteur ne reprend qu’un produit de type de de taille équivalente à celui qu’il vous livre.
Quel que soit le mode de livraison sélectionné, nous vous invitons à vérifier l'exactitude des données que vous nous transmettez dans votre compte c'est à dire votre adresse et vos numéros de téléphone. Dans la mesure du possible, transmettez nous un numéro de téléphone portable valide afin que le transporteur puisse vous contacter sans difficulté et surveillez vos mails. 1001lits ne pourra pas être tenu pour responsable d'un retard de livraison si le transporteur ne peut vous joindre à cause de données erronées. Aussi, 1001 lits se réserve le droit de vous facturer une livraison supplémentaire dans le cas où vous n’honoré pas un rendez vous pris et validé par vos soins.
Une fois la commande passée et transmise à notre plateforme logistique, la prestation ne pourra pas être changée.
La livraison des produits au Client est effectuée :
• soit par la mise à disposition des produits au Client en magasin matérialisé par la signature d'un bon de sortie par le Client, lequel supporte alors les frais et risques du transport,
• soit par la livraison aux frais du Client et au lieu indiqué par celui-ci (lequel est obligatoirement situé dans la zone géographique indiquée sur le site internet et en magasin) par un transporteur affrété par la
Société, laquelle supporte alors les risques du transport. La livraison se matérialise par la signature d'un bon de livraison par le Client.
Lors de la livraison, le client ou le destinataire des produits, doit pouvoir, si cela lui est demandé, fournir la preuve de son identité.
Afin d’éviter tous litiges ou d’en faciliter une résolution rapide nous recommandons à nos clients :
>D’ouvrir et de vérifier en présence du transporteur le bon état des colis.
>En cas de problème, nous recommandons au client de porter toutes réserves correspondantes aux observations constatées sur la feuille d'émargement.
> Si l’emballage est sale ou détérioré, cela ne veut pas dire que le produit est abimé mais nous vous conseillons d’indiquer que l’emballage est détérioré.
>En cas d'avarie de transport, il est préférable pour le client de refuser le produit endommagé et si possible de détailler l’avarie sur le bon de livraison.
En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le Client doit en informer 1001lits.com en indiquant la référence de la commande.
Avant toute livraison, le Client s'engage à vérifier les dimensions du produit afin de s'assurer que celui-ci puisse accéder et être installé à son domicile sans complication.
1001lits.com ne serait en aucun cas être responsable d’une livraison ne pouvant aboutir pour cause de dimension « incompatible », les frais de livraison restant donc à la charge du Client.
Les livraisons simples (ECO) s’entendent dépôt des articles au rez-de-chaussée, en pas-de-porte (sauf indication contraire sur la commande). Pour ces livraisons, le transporteur ne rentre pas dans votre domicile ou immeuble.
Cas particulier :
Toute livraison requérant un livreur supplémentaire (étage élevé, sans ascenseur, poids élevé, installation et reprise de l’ancienne literie, etc…) supportera des frais spécifiques qui devront être acquittés par le client lors de la passation de la commande. En aucun cas le client ne pourra les réclamer lors de la livraison.
A partir du 1er janvier 2022, en application de l’article L. 541-10-8-I du Code de l’environnement (issu de la loi n°2020-105 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire dite loi AGEC) et des décrets d’application, il sera fait obligation aux vendeurs de reprendre sans frais le produit usagés dont l’acheteur se défait dans la limite de la quantité et du type de produit vendu :
La reprise s’effectue dans la limite des produits de nature et de dimensions équivalentes au produit vendu par le vendeur. De plus, la reprise doit s’effectuer au point de livraison choisi par l’acheteur.
1001lits.com - IDU 0157490
La reprise s’effectue dans la limite des produits de nature et de dimensions équivalentes au produit vendu par le vendeur.
De ce fait, voici les points à comprendre et respecter lors de la reprise 1 pour 1 avec 1001lits :
1) Assurez-vous que le produit que vous souhaitez faire reprendre est de même nature et de même dimension que le produit acheté chez 1001lits
Si vous commandez un matelas en 140x190, nous reprendrons seulement votre ancien matelas en 140x190.
Si vous commandez un matelas et un sommier en 160x200, nous reprendrons votre ancien matelas et votre ancien sommier en 160x200.
* *ne seront pas repris : les sommiers coffres, les structures de lit
2) Le(s) produit(s) est repris dans les mêmes conditions que le produit acheté
La reprise de(s) produit se fera dans un délai de 1 mois après la livraison si le transporteur ne peut la faire à la livraison du nouveau produit.
Les matelas sont considérés comme des produits pouvant être contaminés ou contaminants pour que la reprise puisse se faire le livreur doit pouvoir manipuler le produit sans risque pour la santé. Le produit doit donc être emballé dans un emballage étanche. Le transporteur se réserve le droit de refuser la reprise s’il estime que le produit n’est pas suffisamment bien installé.
3) Il est important de signaler la reprise 1 pour 1 dès le passage de votre commande.
Merci de nous indiquer par message sur le site votre souhait de bénéficier de la reprise 1 pour 1, au plus tard 2h après la validation de votre commande.
En demandant la reprise 1 pour 1 via votre interface, vous vous engagez à avoir pris connaissance des conditions de cette dernière ainsi qu’à les respecter. Toute demande faite ultérieurement ne pourra pas être prise en compte.
En effet, comme l’indique la loi mais aussi pour ne pas « retarder » votre livraison et afin de respecter nos engagements en termes de délais, nous donnons à notre transporteur les ordres de livraison dès le traitement de la commande. Il n’est plus possible ensuite de modifier le circuit logistique.
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande pour déclarer qu’il souhaite se rétracter (article L.121-20 du Code de la Consommation) et de 14 jours supplémentaires pour renvoyer l’article.
Toutefois et conformément aux dispositions de l'article L221-28 du code de la consommation : (https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170)
sont exclus de l’exercice du droit de rétractation les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. A savoir :
- Les matelas déballés ( descellés ) roulés ou non ne peuvent prétendre au délai de rétractation renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- Les accessoires de literie : couettes, oreillers, linge, ou tout autres articles susceptibles d'être déballés( descellés ) par le consommateur après la livraison ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
En effet, un produit ne peut être repris dans le cadre du délais de rétractation que si le vendeur peut le remettre à la vente ce qui n’est pas envisageable que un produit qui aurait été déballé et utilisé, pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Les articles fabriqués sur-mesure c’est-à-dire les articles ne faisant pas partie des tailles dites standards (les tailles standards sont indiquées au moment de la commande : 90x190, 140x190 et 160 x 200) ou comprenant des options spéciales (ex : coutil) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
Conformément au Code de la consommation, les frais de retour demeurent à la charge du consommateur.
Le transport de votre produit vers notre entrepôt est un service que nous vous proposons mais vous pouvez également retourner à notre entrepôt par vous-même les produits.
Si vous souhaitez utiliser notre service, vous devrez suivre scrupuleusement les modalités de retour.
Si le transport retour s'avère trop compliqué, 1001lits peut le refuser, vous devrez alors retourner le produit par vos propres moyens, 1001lits n'étant pas obligé de fournir ce service.
Aussi, si vous n’honorer pas le rendez-vous de retour de votre produit, 1001lits se réserve le droit de vous refacturer.
Voici les démarches à suivre :
https://www.1001lits.com/administratif/5046-retractation-et-reprise-matelas-et-sommiers.html
> Faire un mail avec votre demande remplissez le formulaire.
> Attendre notre validation
> Faire des photos du produit avant et après emballage, nous les envoyer par mail.
> Nous envoyer le lien de suivi. Nous vous conseillons de prendre une assurance transport.
1001lits.com recommande au client d'effectuer le retour de ses produits muni d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis.
Une fois les produits réceptionnés et validés par notre service, nous vous rembourserons.
Si vous n'avez pas de solution : nous pouvons effectuer une reprise chez vous, nous vous facturons uniquement le prix du transport.
Le tarif est pour 1 colis : si vous avez par exemple 1 sommier et 1 matelas, vous devez acheter 2 transports.
> Faire un mail avec votre demande.
> Attendre notre validation
> Régler sur 1001lits la / les rétractations.
> Attendre la réception des housses afin d'emballer vos produits.
> Faire des photos du produit avant et après emballage, nous les envoyer par mail.
> Une fois validé par le service conformité, vous recevrez un lien et une étiquette de reprise afin d'organiser la reprise
Le transporteur récupère le ou les colis en rez-de-chaussée.
Le remboursement se fait dès la confirmation de la prise en charge conforme de votre produit.
Attention :
Lorsque le produit quitte notre entrepôt et entre dans le circuit de livraison, il ne peut être arrêté. La Livraison en cours est considérée comme effectuée, les frais de retour sont applicables.
Le remboursement sera effectué à la réception du produit à l’entrepôt. Si le bien n’a pas été reçu dans ces délais, la société peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien.
Les frais de retour sont d’un montant de 120€ par produit (matelas ou sommier).
> Cliquer ici pour demander une procédure de rétractation pour les matelas-sommiers.
> Cliquer ici pour télécharger le bon de rétractation pour matelas-sommiers.
Les articles vendus par 1001lits.com sont garantis neufs.
Les articles de la gamme générale ne s’adressent pas aux professionnels et un usage professionnel annulerait la garantie liée au produit.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Dans les normes de la profession, les dimensions des matelas et sommiers s’entendent brutes ; en net réel, elles sont toujours inférieures de 2 cm (par exemple 188 pour 190).
En conséquence la société 1001lits.com ne saurait en être tenue pour responsable.
Les défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle ou par un accident extérieur (utilisation anormale, incendie, montage erroné, entretien défectueux, dégâts des eaux…) ou encore par une modification du produit non prévue ni spécifiée par le vendeur, sont exclus de la garantie.
Durée de la garantie :
1001lits.com assume tous toutes les obligations liées à la garantie légale de conformité de 2 ans ou de vices cachés. Cette garantie s’applique sans qu’aucune charge ne puisse être facturée au client, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de couts prévue par l’article L.217-9 du code de la consommation (si aucune de ces solutions n’est effective dans un délai d’un mois à compter de la date de la réclamation du consommateur, ce dernier peut exiger le remboursement)
Pendant 24 mois le client n’est pas tenu d’apporter la preuve de l’existence du défaut de conformité.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale.
Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.
Généralement les fabricants augmentent la garantie légale d’une durée de 3 ou 5 ans (total de 5 ou 7 ans). Ce délai supplémentaire est une garantie commerciale, chaque fabricant peut la gérer de la façon dont il le souhaite, ils ne sont nullement tenus d’accepter une garantie si ils jugent la demande non justifiée.
La garantie commerciale fabricant :
La garantie du matelas couvre essentiellement les risques d'affaissement, un tassement des matières jusqu'à 15% de la hauteur du matelas est normal et le fabricant ne procédera à un échange qu'au-delà de ce seuil.
Au-delà des 2 ans de garantie légale, le fabricant exigera que vous puissiez présenter une facture d’un sommier qui correspond à la date d’achat du matelas en effet si vous posez un matelas neuf sur un sommer trop vieux qui a perdu ses qualités, vous risquez d’endommager très vite votre matelas et la garantie sera remise en cause par le fabricant.
Il vous demandera de présenter un produit propre d’où l’usage impératif d’un protège matelas.
Vous devrez communiquer tous les éléments (photos) qu’il pourra vous demander pour pouvoir bénéficier de la garantie commerciale.
Dans tous les cas 1001lits reste votre interlocuteur unique pour vous aider à obtenir satisfaction auprès des fabricants.
Il s’agit d’une offre commerciale proposée par 1001lits.
Dans un délai de 100 jours calendaires, jours fériés compris, à compter de la livraison, le Client dispose de la possibilité de demander l'échange de sa literie s'il n'est pas satisfait.
Le Client doit impérativement envoyer un mail à contact@1001lits.com pour demander à réaliser un échange de produit.
Tout produit endommagé, incomplet ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au Client, aux frais de ce dernier.
1001lits se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d'absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit.
1001lits recommande au client d'effectuer le retour de ses produits muni d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis.
La période d'essai concerne uniquement les matelas de taille standard (90x190, 140x190, 160x200) et ne concerne pas les produits en déstockage, en série limitée, les sommiers coffres ou les produits de la marque 1001lits. Cette période d'essai n'est valable qu'une fois par commande.
Le produit retourné sera refusé au frais du client s'il est taché, sali, abimé, ou infecté.
S’il y a un écart de prix entre le nouveau et l’ancien matelas nous vous en indiquerons le montant.
Si le prix du nouveau matelas est inférieur nous ne pourrons procéder à aucun remboursement.
Les réductions (code promo) ne sont pas valables sur le prix du nouveau produit choisi.
Attention s'il y a déjà eu un premier échange nous n'accepterons pas d'en réaliser un second.
Cette offre est réservée à la France continentale, en dehors de cette zone elle sera effectuée après demande de devis au transporteur et acceptation par le client.
> Cliquer ici pour voir la procédure d'échange
La société 1001lits.com se réserve l’entière propriété des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix de vente et des intérêts de retard éventuels.
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur 1001lits.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
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