Politique de confidentialité et de gestion des données personnelles

Dernière mise à jour : 29/10/2025

Chez 1001 Lits, nous accordons une grande valeur à l’honnêteté, à la clarté et à la protection de votre vie privée. Nous avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel.

Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux. La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site 1001lits.com sont traitées par :

1001 Lits
SAS Avenue Tiers 1001lits
40 bis Avenue de Boulac
33127 Saint-Jean d’Illac
contact@1001lits.com
05 47 74 52 20

2. Données collectées

Nous collectons et conservons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

créez un compte client ;
passez une commande ;
remplissez un formulaire de contact ;
vous inscrivez à la newsletter ;
contactez notre service client.

Les données concernées peuvent inclure :

Prénom et nom de famille ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) ;
Société (si professionnel) ;
Adresse postale et pays ;
Date de naissance (facultative) ;
Historique de commandes ;
Inscription à la newsletter.

Lorsque vous choisissez de vous désinscrire de la newsletter, votre adresse e-mail est supprimée de nos listes de diffusion.

3. Données collectées automatiquement (cookies et adresses IP)

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

votre adresse IP ;
votre type de navigateur ;
des informations de navigation (pages consultées, temps passé, produits vus, etc.).

Ces données sont utilisées à des fins d’administration technique, d’analyse statistique et de personnalisation de l’expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies et traceurs pour mesurer l’audience et diffuser des publicités adaptées.

Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies. Vous pouvez toutefois modifier vos paramètres pour les refuser. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de refus.

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion de vos commandes, livraisons, facturations et SAV – Base légale : exécution du contrat.
Création et gestion du compte client – Base légale : exécution du contrat.
Réponse à vos demandes via formulaire ou e-mail – Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
Envoi d’offres commerciales et newsletters – Base légale : consentement.
Amélioration de nos services et statistiques – Base légale : intérêt légitime.
Respect de nos obligations légales (facturation, garanties, etc.) – Base légale : obligation légale.

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire :

à nos partenaires logistiques (transporteurs, prestataires de livraison) ;
à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé) ;
à nos partenaires marketing (ex. outils de mesure d’audience et publicitaires).

Ces tiers agissent en tant que sous-traitants et s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Utilisation des données par Google et ses partenaires

Notre site utilise certains services fournis par Google (notamment Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager) afin de mesurer l’audience, améliorer nos performances et diffuser des publicités pertinentes.

Lorsque vous donnez votre consentement via notre bandeau de cookies, certaines informations peuvent être collectées et partagées avec Google.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données personnelles :

Google peut utiliser ces données pour :

diffuser des annonces personnalisées ou non personnalisées ;
mesurer la performance des publicités ;
améliorer ses services.

D’autres partenaires publicitaires peuvent également déposer des cookies et traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Consentement et conformité (Google Consent Mode v2 / TCF)

Conformément au RGPD et aux exigences de Google, notre site utilise un système de gestion du consentement (CMP) conforme au Consent Mode v2 et/ou au cadre TCF v2.2 de l’IAB Europe.

Vos préférences de consentement sont respectées avant tout dépôt de cookies non essentiels. Les signaux de consentement (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization) sont transmis à Google selon vos choix.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.

8. Conservation des données

Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification en cas d’erreur ;
Droit d’effacement (droit à l’oubli) ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@1001lits.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection adéquat.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte de toute évolution législative, réglementaire ou technologique. La version applicable est celle disponible sur notre site à la date de votre consultation.