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1001lits est heureux de vous faire bénéficier de l’offre d’essai 100 nuits.
(N’oubliez pas qu’en magasin, vous n’aurez que quelques minutes pour décider du confort de vos 3650 prochaines nuits…)
Conformément à nos conditions d’échange, ne sont concernés que les matelas aux dimensions standards : 90x190, 140x190, 140x200, 160x200, 180x200 (hors finition).
Les matelas roulés ne sont pas éligibles à l'offre d'échange.
Les sommiers ou autres articles ne sont pas concernés par cette offre.
Vous pouvez demander un échange pendant 100 jours calendaires.
Les frais et le retour de la marchandise, sont à la charge du Client.
Le matelas qui sera repris ne devra présenter aucune trace de salissure et être emballé dans la housse que nous vous enverrons.
Si le produit présente des traces de salissures quelconques, il sera refusé à la réception et vous sera retourné et nous ne pourrions accepter l’échange.
Nous vous demanderons une photo des produits avant et après avoir été emballés avant l'enlèvement.
S’il y a un écart de prix entre le nouveau et l’ancien matelas, nous vous en indiquerons le montant.
Si le prix du nouveau matelas est inférieur, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement.
Les réductions (code promo supplémentaire) ne sont pas valables sur le prix du nouveau produit choisi.
Attention : s'il y a déjà eu un premier échange, il n'y en aura pas 2, nous ne l'accepterons pas.
Comment faire ?
> Envoyer un mail pour formuler votre demande
> Une fois votre demande validée
> Régler sur 1001lits les frais de l'offre d'échange
> Attendre la réception des housses de transport
> Prendre des photos avant et après emballage et nous les envoyer
> Suite à la validation du service conformité, nous vous envoyons un lien de suivi et une étiquette afin d'organiser la reprise.
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